Usage & Info
섬진강향가오토캠핑장 이용안내
자연과 호흡하는 최고의 안식처에서 보낼 소중한 캠핑을 위해 필요한 필수 이용요금, 예약 정보, 시설 규격 및 안전수칙을 투명하게 고시해 드립니다.
시설이용료 반환 및 환불 기준
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 및 순창군 조례에 의거한 공식 반환 기준표입니다.
| 구분 | 시기 | 취소 및 반환 사유 내용 | 반환 기준 금액율 (환급률) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 주말, 공휴일 | 평일 | ||||
| 자동차 야영장 · 글램핑 · 방갈로 | 성수기 [3월~12월] | 이용자의 책임 있는 사유로 인한 예약 취소 | 이용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 | 총 요금 전액 환급 (100%) | 총 요금 전액 환급 (100%) |
| 이용예정일 9 ~ 7일 전까지 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | |||
| 이용예정일 6 ~ 5일 전까지 취소 | 총 요금의 40% 공제 후 환급 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 | |||
| 이용예정일 4 ~ 3일 전까지 취소 | 총 요금의 60% 공제 후 환급 | 총 요금의 50% 공제 후 환급 | |||
| 이용예정일 2 ~ 1일 이내 취소 | 총 요금의 90% 공제 후 환급 | 총 요금의 80% 공제 후 환급 | |||
| 관리인의 책임 있는 사유로 인한 예약 취소 | 이용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 | 총 요금 전액 환급 (100%) | 총 요금 전액 환급 (100%) | ||
| 이용예정일 9 ~ 7일 전까지 취소 | 총 요금 환급 및 20% 배상 | 총 요금 환급 및 10% 배상 | |||
| 이용예정일 6 ~ 5일 전까지 취소 | 총 요금 환급 및 40% 배상 | 총 요금 환급 및 30% 배상 | |||
| 이용예정일 4 ~ 3일 전까지 취소 | 총 요금 환급 및 60% 배상 | 총 요금 환급 및 50% 배상 | |||
| 이용예정일 2 ~ 1일 전까지 취소 | 총 요금 환급 및 90% 배상 | 총 요금 환급 및 80% 배상 | |||
| 비수기 [1월~2월] | 이용자의 책임 있는 사유로 인한 예약 취소 | 이용예정일 3일 전까지 취소 | 총 요금 전액 환불 | 총 요금 전액 환불 | |
| 이용예정일 2 ~ 1일 전까지 취소 | 총 요금의 60% 공제 후 환급 | 총 요금의 50% 공제 후 환급 | |||
| 관리인의 책임 있는 사유로 인한 예약 취소 | 이용예정일 2일 전까지 취소 | 총 요금 전액 환불 | 총 요금 전액 환불 | ||
| 이용예정일 1일 전까지 취소 | 총 요금 환급 및 20% 배상 | 총 요금 환급 및 10% 배상 | |||
| 이용예정일 당일 취소 | 총 요금 환급 및 30% 배상 | 총 요금 환급 및 20% 배상 | |||
| 기후변화 및 천재지변 또는 불가항력적인 사유로 이용 불가시 | • 태풍, 호우, 강풍, 대설, 지진, 황사, 해일 등 기상경보 기상특보 발령 시 • 이동수단(항공기, 열차, 버스 등)의 불가항력적인 이용이 불가능한 경우 포함 | 총 요금 전액 환급 (100% 무상 취소) | |||
환불 관련 중요 유의사항 및 비고 안내
- •당일 예약 취소 및 연락 없는 불참(No-Show) 시 환불이 절대 불가능합니다.
- •성수기는 1년 중 “3월에서 12월”을 말하며, 비수기는 성수기를 제외한 기간(1월 ~ 2월)을 말합니다.
- •주말 및 공휴일은 금요일과 토요일, 공휴일 전날을 의미하며, 평일은 일요일에서 목요일까지를 지칭합니다.
- •연박(2박 이상) 취소 및 환불은 최초 입실 일자를 환불 기준으로 통합 소급 계산하여 정산 처리됩니다.
- •자연재해 면책 범위(글램핑, 방갈로, 단체방갈로는 제외)는 기상청이 강풍, 풍랑, 호우, 대설, 폭풍해일, 지진해일, 태풍 등 공식 주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정되어 적용됩니다.
- •계좌번호 : 신협 131-022-751239 / 예금주 : 유승선